全部展开
如果您的手机已打开，三星手机通常建议执行以下操作：1。
该软件可能会进一步缓存，并且可能无法正常运行。建议清除软件缓存尝试：配置-应用程序管理器搜索-（所有）-软件搜索-（存储）-删除数据（注意：此应用程序的所有数据）被永久删除的
2）
如果可以卸载该软件，则建议您卸载并重新安装，或替换另一个软件版本，然后重试。
3）
如果不是，请更新电话系统版本。
注意：在更新之前，请备份设备上的数据。
4）
对于最新版本，请备份设备数据并恢复出厂设置。
如果先前的操作不能解决问题，请将购买发票，维修卡和机器带到服务中心进行检查。